UMA EMPRESA PODE NEGAR ATENDIMENTO AO CLIENTE?
Sim, mas apenas em alguns casos! Negar atendimento sem justificativa pode ser considerado discriminação ou prática abusiva. 📌 Situações em que a empresa pode recusar atendimento: ✔️ Cliente agressivo ou desrespeitoso;✔️ Pedido que vai contra a política da empresa;✔️ Produto ou serviço fora do escopo de atuação. 👩⚖️ Precisa de orientação para evitar problemas jurídicos? […]
Compliance: sua empresa está preparada para evitar riscos?
Em um mercado cada vez mais exigente, empresas que adotam um programa de compliance sólido não apenas evitam multas e processos, mas também ganham credibilidade e segurança nas operações. Compliance vai além de seguir regras: é uma estratégia para prevenir fraudes, garantir transparência e fortalecer a confiança de clientes, fornecedores e investidores. Empresas que se […]
Multa por publicidade enganosa: sua empresa está segura?
Se um anúncio prometer algo que não pode ser entregue, a empresa pode ser multada e até processada por propaganda enganosa. 📌 O que é publicidade enganosa? ✔️ Prometer preços ou condições que não existem; ✔️ Usar imagens irreais para vender produtos; ✔️ Ocultar informações importantes do consumidor; ⚖️ Evite problemas com o Código de […]
O que fazer se sua empresa for vítima de um crime digital?
Se sua empresa sofreu um ataque hacker, teve dados vazados ou caiu em um golpe online, o primeiro passo é agir rápido! 📌 Passos para minimizar o impacto: ✔️ Identifique o ataque e isole os sistemas afetados; ✔️ Notifique as autoridades e registre um boletim de ocorrência; ✔️ Avise clientes e parceiros se houver vazamento […]
A empresa pode ser responsabilizada por crimes dos funcionários?
Sim! Se um funcionário cometer um crime no exercício da função e a empresa não tiver medidas preventivas, ela pode ser responsabilizada. 🚨 Exemplos: ✔️ Funcionário comete fraude fiscal com aval da empresa; ✔️ Casos de assédio moral ou sexual no ambiente de trabalho; ✔️ Uso indevido de informações sigilosas de clientes; 💼 Ter um […]
Sua empresa pode ser acusada de crime tributário?
Sim! Se houver sonegação fiscal, omissão de receitas ou erros na declaração de impostos, a empresa pode responder criminalmente. Além de multas, os responsáveis podem ser presos. 💡 Como evitar? ✔️ Mantenha uma contabilidade bem organizada; ✔️ Consulte um especialista tributário regularmente; ✔️ Pague os impostos corretamente e dentro do prazo. 📩 Evite problemas com […]
Sua empresa pode ser responsabilizada por fake news?
Se a empresa divulgar informações falsas, mesmo sem intenção, pode responder por danos morais e materiais. Além disso, pode ser enquadrada na Lei de Fake News e na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 📌 Como evitar problemas? ✔️ Sempre verifique a fonte antes de compartilhar conteúdos ✔️ Tenha um setor jurídico para revisar […]
Proteção digital: sua empresa está segura contra hackers?
Os crimes cibernéticos estão em ascensão! Hackers podem roubar dados confidenciais, sequestrar sistemas e até extorquir dinheiro para devolver o acesso. ⚠️ Como se proteger? ✔️ Mantenha antivírus e firewall sempre atualizados ; ✔️ Capacite sua equipe para reconhecer tentativas de ataque; ✔️ Utilize senhas fortes e autenticação em dois fatores. 🔐 A segurança digital […]
Compliance: Proteja sua empresa antes que seja tarde!
No mundo dos negócios, agir dentro das normas não é uma opção, é uma necessidade. O Compliance é um conjunto de práticas que garantem que sua empresa esteja em conformidade com a legislação, prevenindo riscos, multas e até processos criminais. Seja no combate à corrupção, lavagem de dinheiro ou fraudes, um programa de Compliance bem […]
O que sua empresa precisa saber sobre os contratos de prestação de serviços?
Contratos de prestação de serviços são fundamentais para garantir que ambos os lados (cliente e prestador) cumpram suas obrigações. Estes contratos devem ser detalhados, com cláusulas claras sobre prazos, entregas, valores, formas de pagamento e penalidades em caso de inadimplência. Um contrato bem estruturado protege sua empresa de futuros litígios e assegura que os serviços […]